• Étape 1

    J’identifie un besoin

    de formation au numérique pour mes démarches du quotidien (navigation internet, administratives, emploi, formation, sensibilisation …), d’une animation grand public sur une thématique, etc.

  • Étape 2

  • Étape 3

  • Étape 4

    J‘échange avec l’association

    lors d’un rendez-vous (présentiel ou distanciel) pour m’orienter vers le dispositif d’accompagnement qui correspond le mieux à mes besoins.

  • Étape 5 (optionnelle)

    Je prends contact avec mon·ma référent·e social·e ou emploi

    pour qu’il·elle transfère la fiche de pré-inscription nécessaire pour certaines entrées en formation.

  • Étape 6

    L’association Défis me contacte

    pour me positionner sur une session de formation.

  • Étape 7

    Je reçois une convocation

    15 jours avant mon entrée en formation, par mail ou par courrier, selon la modalité d’envoi convenue lors du premier échange (étape 4).

    Toute annulation ou absence est à signaler par mail au minimum 10 jours avant le début de la formation, auquel cas Défis me proposera d’être positionné sur une autre session de formation selon les disponibilités.

  • Étape 8

    Je reçois un rappel

    2 jours avant l’entrée en formation.

  • Étape 9

    Je reçois mon livret apprenant

    La formatrice me le remet le jour J et je me forme en compagnie d’autres personnes.

    Au cours de la première séance, je remplis plusieurs documents : attestation de droits, la feuille d’émargement et un questionnaire d’auto-évaluation.

  • Étape 10

    Je fais un bilan personnel

    Le dernier jour, je remplie de nouveau le questionnaire d’auto-évaluation et fais un bilan de la formation avec la formatrice. Je fais part de mon évaluation « à chaud » en remplissant le questionnaire de satisfaction et reçois mon attestation de participation à la formation.

  • Étape 11 (optionnelle)

    Je reçois un bilan individuel de formation

    par le biais de mon·ma référent·e social·e ou emploi en fonction du dispositif par lequel je suis rentré·e en formation.

  • Étape 12

    J’évalue la formation

    Entre deux et six mois après la formation, je reçois par mail un questionnaire d’évaluation « à froid », auquel je dois répondre. Cela permet à l’association de mesurer les impacts de la formation suivie.